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Ford Se Une a Amazon para Vendas de Carros Online
A Ford é a mais nova montadora a permitir que seus veículos sejam comercializados no novo site de compra de carros da Amazon. A partir de hoje, já é possível navegar, financiar e comprar veículos seminovos certificados da Ford através da plataforma Amazon Autos, com retirada presencial em concessionárias locais.
Disponibilidade Limitada
Com essa novidade, a Ford se torna a segunda marca a listar seus carros na Amazon, seguindo os passos da Hyundai. No entanto, ao contrário da Hyundai, que lançou suas ofertas em 48 cidades, os veículos da Ford estarão disponíveis apenas em três localidades: Los Angeles, Seattle e Dallas. A Amazon já anunciou que pretende ampliar a cobertura para mais mercados em breve.
Função dos Concessionários
Os concessionários da Ford continuarão desempenhando um papel fundamental nas vendas online. Eles serão responsáveis por definir os preços, prestar serviços e agendar entregas. Assim, a plataforma da Amazon atuará como um intermediário entre o cliente e a concessionária, precisando conquistar a confiança dos revendedores tanto quanto dos compradores de carros. Para isso, a empresa argumenta que pode oferecer “um novo canal de vendas que conecta os concessionários a milhões de clientes da Amazon.” Com mais de 310 milhões de usuários ativos, a Amazon tem números para embasar essa afirmação.
Qualidade e Garantias
Todos os veículos disponíveis no site serão seminovos certificados, ou seja, não haverá opções de carros zero quilômetro. No entanto, cada veículo vendido na Amazon terá o respaldo das garantias e assistência na estrada oferecidas pela Ford. A montadora garante que todos os carros passaram por inspeção, recondicionamento e vêm acompanhados de uma garantia Ford, pontos de recompensa Ford e, em alguns casos, uma garantia de devolução do dinheiro.
Robert Kaffl, diretor executivo de vendas e relações com concessionários da Ford nos EUA, destacou: “É sobre oferecer o melhor dos dois mundos aos nossos clientes.”
Mudança na Experiência de Compra
Tradicionalmente, os consumidores costumam ter aversão à experiência de compra de carros, com muitas pesquisas indicando que as visitas às concessionárias são uma das principais fontes de frustração. A Tesla, pioneira em um modelo direto ao consumidor (DTC), tem ajudado a mudar essa dinâmica ao permitir que os clientes adquiram veículos diretamente da fabricante, evitando o processo tradicional de concessionárias.
Embora 48 estados ainda tenham leis que limitam ou proíbem as montadoras de vender diretamente aos consumidores, essa situação tem mudado gradualmente, impulsionada pela popularidade da Tesla. A montadora não possui concessionárias independentes, mas associações de revendedores em vários estados têm movido processos judiciais contra a Tesla, tentando impedir a venda direta de carros.
Essa nova parceria entre a Ford e a Amazon promete transformar a maneira como os consumidores adquirem seus veículos, trazendo mais conveniência e opções para o público.
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